HOME ＞ よくある質問
当日の配達はできますか？
当日の配達はできません。海外の場合、各国時差がございますので、
現地提携先との契約上、お支払い確認日の３日後以降のお届けになります。
また、日曜・各国の祝日が入る場合、お支払い確認日の４日後以降のお届けになります。
お届け時間の指定はできますか？
海外の場合、葬儀の場合を除き、お届け時間のご指定は原則できません。
商品の種類は何がありますか？
アレンジメント・花束・鉢物の３種類になります。
各国により、お取り扱いできる商品が異なります。
また、各国お花の流通が異なりますので、お花のご指定・本数指定は原則できません。
最低販売価格はいくらからですか？
商品代6,000円以上（各国により異なります）になります。
その他に、1件につき、花キューピット手数料1,620円（税込）を計上させていただきます。
海外の場合、消費税はかかりません。
ホテルへのお届けはできますか？
お届けは可能ですが、お届け時間のご指定はできません。
宿泊者名・チェックイン・チェックアウト・ツアー名などの詳細が必要です。
お調べの上でお申込みください。
葬儀会場へのお届けはできますか？
お届けは可能です。
葬儀会場名・葬儀開始時間・故人名・喪主名が必要です。
お調べの上でお申込みください。
P・O BOX（私書箱）宛てのお届けはできますか？
生のお花のため、商品の性質上、お届けできません。
お届け先の電話番号が分かりません。
海外の場合、事前に電話連絡を入れて、お届けする場合がございます。
そのため、お届け先の自宅・会社・携帯などの電話番号は必須です。
ご不明な場合、ご手配できません。必ずお調べの上でお申込みください。
メッセージカードを付けることはできますか？
英文で20単語までお付けできます。
現地の花屋が作成しますので、日本語のメッセージカードはお付けできません。
配達が終了したか知らせてもらえますか？
現地提携先との契約上、配達完了のお知らせはできません。
未着の場合、現地に調査依頼をすることは可能です。
その際は、お手数ですが当店にご連絡ください。
